据澎湃新闻报道，上月19日至26日，游客刘敏（化名）和朋友报团前往云南旅游，不料却被导游要挟“知道你家地址和身份证号码，白领需至少消费8000元”。8月3日下午，云南昆明市文化和旅游局工作人员回应称，已关注到此事，目前正在调查处理。

打着低价游的幌子，还信誓旦旦的说该团不是购物团，中途还是露出了“强制购物”的嘴脸：旅游过程中导游不仅不允许游客之间相互添加联系方式，还为游客规定了“最低消费额度”，即“工薪阶层消费3000元到8000元，都市小白领消费8000元到20000元”，要挟称知道游客们的身份证号和家庭住址，不购物消费将追回旅行费差价。旅行团“强制购物”“要挟消费”现象，伤害的不只是被宰的游客，搅浑了旅游市场，还对地方旅游形象造成巨大的影响。这表明，维护旅游市场秩序仍需久久为功，重拳打击低价游乱象不能松手。

近年来，旅行团定点购物负面新闻频发，游客因为购物量少或“零购物”，而被导游辱骂甚至殴打的新闻也时常发生。旅游行业的这种顽疾和痼疾，自然招致了社会各界极大的质疑和争议。上述新闻中，该旅游团向两位游客收取的团费是1580元，表面看并非以往的几十块或几百块，甚至干脆免费，让人一看就是“零负团费”，但细想这样的团费能覆盖游客6天5晚吃住的旅游成本吗？旅行社和导游要想赚钱，不通过强制购物才怪！所以从根源上看，这样的团费仍旧难掩低价游本质。可以说，只要有这种游客存在，就会有低价游存在；只要低价游存在，强制购物就会存在。

“冰冻三尺，非一日之寒”，依法打击旅游“强制购物”需综合施策，标本兼治。一方面，要加大旅游法律宣传，引导旅游者理性消费、理性维权，与旅行社签订正规的旅游合同。尤其，发现旅行社、导游和购物场所经营者的违法违规行为，要保留证据积极举报。如果大家都能报价格比较正常合理的旅游团，强制购物就没有了存在的必要。另一方面，各地要进一步建立健全旅游市场治理长效机制，监管部门要认真履职、严格尽责，加大对“欺骗、强制旅游购物”行为打击力度，既惩处涉事旅行社，也惩处涉事导游，让其付出沉重的代价。此外，还要力推旅游产业转型升级，在提升旅游品质、开发旅游文创上下功夫，只有不断规范旅游市场秩序，才能实现旅游业高质量发展。