在科技浪潮席卷各行各业的当下，文旅产业的数字化转型成为时代趋势。陕西移动延安分公司勇立潮头，深度聚焦延安旅游景区，凭借先进技术与创新理念，为这片红色热土的景区绘就出一幅智慧新图景，为游客带来前所未有的科技文旅新体验。

走进延安甘泉县的甘泉大峡谷，仿佛踏入了一个梦幻的光影世界，独特的丹霞地貌吸引着无数游客慕名而来。陕西移动延安分公司在此投入大量资源，搭建起高速、稳定的5G网络，为智慧景区建设筑牢通信根基。同时，协助景区打造的综合监控中心平台，更是成为了景区高效运营的“智慧中枢”。

该平台集成了人流量管控、智能停车、门票人脸识别、高清视频安防等多元功能，全方位提升景区管理水平。每逢节假日或旅游旺季，人流量管控功能便发挥关键作用。系统实时监测景区人流密度，一旦接近承载阈值，便即刻通过APP推送、景区广播等渠道，引导游客错峰游览，避免出现拥挤状况，保障游客游览安全与舒适度。智能停车系统则借助精准的车位监测与导航指引，让游客轻松找到停车位，大幅减少停车等待时间，优化了游客从抵达景区到开始游览的“第一印象”体验。

在5G技术的加持下，甘泉大峡谷的智慧旅游服务实现了全流程覆盖。游客只需一部手机，便能完成在线购票、人脸识别快速入园、消费场景移动支付等操作，真正实现“一部手机畅游甘泉”，让便捷与科技感贯穿整个游玩过程。

陕西移动延安分公司的智慧旅游布局不仅局限于单个景区，更是着眼于延安全域旅游发展。在5G +新基建、文旅融合、疫后复苏的旅游新环境下，公司基于中国移动2017年推出的全域旅游平台1.0产品，成功升级打造出全域旅游平台2.0。新产品在原有全域监管、智慧服务、景区管控平台的基础上，增添了诸多创新应用。

全域监管平台依托旅游云数据中心，整合文旅局、景区、涉旅企业及运营商等多方数据，并通过可视化大屏直观呈现，为监管部门提供旅游产业全方位的综合监测、监控预警和决策支持。从景区游客流量、消费数据到涉旅企业运营情况，监管部门都能一目了然，从而制定更科学合理的管理政策。同时，平台具备的政务管理、诚信监管、数据填报、数据开放等功能，进一步规范了旅游市场秩序，助力旅游行业健康发展。

全域旅游智慧服务平台围绕游客“吃住行游购娱文体”八大核心需求，集服务、营销、管理功能于一体，涵盖票务、酒店、餐饮、商城、导览等60多项核心功能。无论是预订特色民宿、查找当地美食，还是获取景区深度导览讲解，游客都能通过该平台轻松实现，极大丰富了游客的旅行体验，也推动景区商业向智能化、多元化发展。

全域旅游景区管控平台借助GIS地理信息系统，以“一张图”的形式实现对景区分散物理设备的统一管控，以及设备采集信息和分析结果的直观呈现。景区管理人员可通过该平台实时掌握景区运营状况，科学调配资源、合理安排人员，有效降低管理成本，提升管理效率。

文旅AI慧眼平台则深度融合“AI +视频”技术，以全域旅游为切入点，为景区、文博等用户群体提供“AI监控”“告警中心”“应急调度”“综合管理”等功能。与传统AI摄像头不同，它支持AI能力按需切换，可根据不同场景需求灵活调整识别功能。通过视频图像智能识别技术，能自动监测客流过载、危险行为、火灾、入侵等危险事件，并及时发出智能告警，同时联动预置的应急预案，自动通知相关人员，实现告警调度处理的高效响应，为景区安全运营保驾护航。

陕西移动延安分公司以科技为笔，以创新为墨，在延安旅游景区描绘出的智慧新画卷，不仅提升了游客的游玩体验，也为景区管理注入了新动能，推动延安旅游行业向数字化、智能化大步迈进，为全省乃至全国的智慧旅游建设提供了宝贵经验，成为科技赋能文旅产业的标杆范例。