春运伊始,佳节在即,1月14日凌晨,陕西交控宜富分公司厢寺川收费站的志愿服务者格外忙碌,“你们不要着急,先喝点热粥让身体暖一下!”此时的窗外飘着大片大片的雪花,刚煮好的冒着热气的粥、志愿者们一句接一句的安慰让因故滞留在厢寺川收费站的一对夫妇感受到了回家路上来自交通人的温暖。

原来这对夫妇因驾驶车辆单方交通事故滞留在厢寺川收费站外广场,由于地处偏远,加之正值凌晨,他们一时无法找到酒店住宿,恰逢大雪天气,饥寒交迫。厢寺川收费站值班站长了解情况后第一时间组织志愿者为滞留司机夫妇送去饭菜和热水,还为他们提供了临时住所,及时解决了司乘夫妇的燃眉之急。感受到来自回家路上的温暖后,司机夫妇感激地说:“我们是外地人,大雪天气遭遇这样的事情很无助,却因为你们的帮助让我们觉得回家的路再也不冷了!”

下一步,陕西交控宜富分公司厢寺川收费站将持续做好春运期间的志愿服务活动,实时关注司乘需求,不断拓展服务范围,提升服务质量,做好服务保障,以真情的服务和饱满的热情守护返乡归家的司乘平安到达。