习近平总书记说过，旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是人民生活水平提高的一个重要指标。
瀛湖景区位于安康市城区西南16公里处的安康瀛湖，是西北五省区最大的淡水湖。景区碧水蓝天、水质优良、物种丰富、气候温和，岛屿众多，素有"陕西千岛湖"之称，是独具秦巴汉水自然风光的省级风景名胜区、陕西十大美景之一。
2019年，陕文投安文旅以全面提升游客体验为思路，以瀛湖景区“冬泡温泉夏戏水，秋品鱼宴春赏花”为主题丰富旅游产品，巩固标准化服务，推行文明旅游，全力打造瀛湖新形象。瀛湖景区游客人数比去年同期增长了三倍，景区秩序井然，取得了良好的成绩。
瀛湖景区2017年成功通过国家级服务标准化验收，成功加冕标准化服务“国字号”。近年来，景区严格按照标准化服务要求，从一点一滴做起，将标准化服务做到极致。
在游客服务中心，物品存储、租借服务（雨伞、婴儿车、手杖、轮椅、爬梯轮椅）、充电、报刊阅览、WIFI使用等服务，为行动不便的游客提供帮扶，为老年人、残疾人、未成年人等特殊群体开启绿色通道，方便了游客出行和游览。景区还通过公示牌、电子屏、口头提示引导等方式，提前告知游客景区的活动信息及特殊情况的告知，提高了游客的满意度。在夏季，景区为游客提供花露水、风油精、防蚊贴等温馨物品服务，防止游客被蚊虫咬伤；暑热天气，景区为游客提供菊花茶、藿香正气液等降温解暑品，得到了游客的一致好评。
此次，瀛湖景区喜获“2019文明旅游景区”殊荣，是对近年来瀛湖景区文明建设成果的肯定，更是对景区今后文明建设稳步持续推进的激励。瀛湖景区将在陕文投安文旅公司的运营下，坚持文明发展道路，深入推进全域旅游，为游客带来更美好的旅游休闲体验！
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