“研学旅行基地接待团队时，应当签定研学旅行服务合同，明确研学旅行课程、线路和服务内容以及相关注意事项等，并在研学旅行前进行必要的行前教育，落实服务主体责任。”
近日，合肥市文化和旅游局以及合肥市教育局在联合发布《关于进一步规范研学旅行服务的通知》（以下简称《通知》）时如此强调。
《关于进一步规范研学旅行服务的通知》
研学旅行基地规范服务管理是研学旅行基地品牌发展的关键，研学旅行基地服务应当划定专门的研学场地，各类设施设备布局合理，能够满足研学旅行接待需要。
1.研学旅行线路、课程以导览图的形式在研学旅行基地醒目的位置予以公开。
2.提供餐饮服务的应当将餐饮服务许可证、经营许可证、健康证在餐饮区域悬挂，亮证经营。
3.研学旅行基地接待团队时，应当签定研学旅行服务合同，明确研学旅行课程、线路和服务内容以及相关注意事项等，并在研学旅行前进行必要的行前教育，落实服务主体责任。
4.研学旅行基地要加强服务质量管理工作，要建立完善投诉处理和统计分析机制，对游客的投诉处理做到及时有效，每季度定期向当地文旅部门上报游客接待量，便于从投诉和统计工作中分析问题、整改不足，提升研学服务质量。
《通知》同时表示，研学旅行基地因为基本条件保全不周、教育体验与服务质量下降、设施设备老化、管理松懈等原因，不再符合本标准最低要求的，责令限期整改或取消其研学旅行基地资质。
《通知》的发布，不仅仅是进一步规范了合肥市研学旅行服务行为、促进合肥全市中小学生研学旅行健康发展，对全国其他省市和地区也有着积极的借鉴意义。
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