“自从使用了RPA机器人后，以前要在多个系统反复查看现场排查的工作，现在通过机器人应用系统，可以快速找到每天失败表计进行现场补抄处理，节省了时间，减少了工作量。”宜君公司尧生供电所采集专责说道。
数字化建设以来，宜君公司上线了多个RPA机器人“利器”，对三相不平衡、过载台区进行筛选、查看配变最大负载电流发生时段和用户用电高峰期，制定措施进行配变三相负荷调整。同时对台区用户故障报修利用数据采录定位精准锁定故障点，工作人员能够第一时间到达现场，降低了停电时长，规避了投诉和意见工单发生，真正使基层员工减负提质增效。
“煤改电”惠民政策实施以来，各台区用电量增幅较大，部分小容量配变出线三相负荷不平衡引起配变偏载、低电压等配变不良工单，供电所营配技术员每日利用RPA机器人对管辖内小容量台区电压、电流数据进行监测筛选，对电压值、三相负载等现场核查，及时制定治理方案，确保供电质量安全合格可靠。
RPA机器人推广使用后，台区经理能主动查询其所管辖线路及台区电压、过载、三相负荷不平衡情况，有针对性的开展线路巡视、负荷测量和负荷调整工作，提升了供电可靠性及供电服务质量，同时也感受到了数字化县公司建设为基层供电所工作带来的便利，以“数字化”赋能基层供电所，全面促进供电所“三化”指标提升。
下一步，宜君公司将持续以“数字化”建设为抓手，深化RPA机器人、数据微应用普及使用，助推配网运维、供电所管理、优质服务、营销管理等业务提质增效。
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