心血管内科是韩城市人民医院首批开展的优质护理服务病区，于2011年荣获“陕西省优质护理示范病区”称号，本着“一切以病人为中心”的原则，始终将“优质护理”贯穿于整个护理工作中，从细节着手认真落实护理核心制度，加强重点时段和重点人群的管理，率先开展并在全院推行护理风险防范，定期进行护理风险预案演练，规范标识管理，运用品管圈解决了“口服药看服到口”的难题，荣获“陕西省第三届医院品管圈大赛三等奖”。

修订专科健康教育计划单，制作心血管专科“健康教育宣传册”，建立微信平台，定期更换“健康教育宣教栏”，每月采取PPT形式召开公休座谈会，介绍科室特色、疾病防治知识，征求患者意见建议，了解患者诉求，实现了护患零距离沟通，开拓护理创新思维，积极开展“优质护理一科一品牌”的优质护理项目。

早期心脏康复以“运动康复”为核心，开展“PCI术后心脏康复训练”，制定了康复运动流程及评价表，动态监测活动效果，为患者出院指征提供评估依据，改善冠心病患者的心肺功能，提高运动耐量，减少术后并发症，降低冠心病患者病死率和再住院率。

为了提高病区抢救成功率，落实“护心六字观察法”，通过看、问、查、阅、护、跟6步对患者病情进行正确的判断，实时给予合适的护理措施和干预，通过医护联动，更好的为患者提供整体护理，跟进专科急救能力。

对突发病情变化进行早期识别，客观、科学地进行病情评价，建立规范有效、标椎化的医护沟通势在必行，科室制定了“病区SBAR交接治疗牌”，从患者现状、病情变化、风险因素、治疗内容、护理要点、特殊用药、危急值等方面进行详细交接，提高交班积极性和主动性，降低病人不良事件的发生率。

制定“心脏起搏器术后早期活动表”，通过图文形式循序渐进的指导患者进行功能锻炼。减少了患者肩部僵硬疼痛，既能使宣教内容更形象、直观，保证了实施健康教育的同质化，缩短住院时间及费用。

实行“护士长一日手册”，有序的梳理和监督各岗位工作效果，落实护士长床边质控，找出问题的本质，使护理工作更加清晰。进一步拓展护理服务外延，制定“电话回访临床路径表及模板”，创建“心血管内科天使排班”，便于随时进行动态管理，人力资源调配，充分利用信息资源共享。

护理工作平凡而朴实，却与病人安康息息相关，肩负着“救死扶伤”的重大责任。（强燕 樊怡媛 贾皓羽）