在电信网络诈骗手段不断翻新的当下，陕西移动延安分公司积极行动，通过一系列有力举措，为守护民众财产安全、构建平安延安贡献力量。

警企协同，打击诈骗成效显著

陕西移动延安分公司与各级反诈中心紧密协作，形成强大合力。在2024 年，双方联合开展 “打猫” 行动，针对 GOIP、VOIP 等诈骗设备进行专项治理。公司全年拦截诈骗号码 3120 余个，向反诈中心精准推送线索 170 余条。依据这些线索，警方成功抓获犯罪嫌疑人 472 名，其中 19 人被刑事处罚，120 人受到行政处罚，另有 343 人签订承诺书。此外，行动共捣毁窝点、团伙 73 个，缴获手机设备 273 台，从源头上对诈骗犯罪形成了有力打击，极大保障了民众的资金安全。

广泛宣传，提升公众反诈意识

为增强公众的反诈意识，陕西移动延安分公司开展了形式多样、覆盖广泛的宣传活动。以大型宣传展车为依托，深入校园，通过生动案例展示和专业讲解，向师生普及假工作兼职诈骗、客服兼职诈骗、退费诈骗等多种常见诈骗手段。同时，组织县区分公司与属地反诈中心推进“党建和创” 工作，将反诈 “五进”（进企业、进农村、进社区、进校园、进家庭）宣传活动落到实处。全年累计举办反诈宣传活动 46 场，发表外媒信息报道 98 篇，受众极为广泛。

在营业厅，公司通过轮播反诈视频，向客户普及识别仿冒APP 的知识，提醒大家在正规渠道下载手机应用。开展 “高频骚扰电话防护” 业务宣传，发放宣传物料 25000 余份，发送反诈公益短信 160 万条，营造出全社会共同抵制电信网络诈骗的浓厚氛围。

技术赋能，助力案件侦破

延安分公司持续加大对电信网络诈骗的治理力度，借助大数据模型监控技术，对诈骗电话场景进行复原和模拟推演。利用大数据平台进行跟踪扫描，一旦发现高危涉诈号码，便第一时间外呼确认并实施劝阻，对确认涉诈的号码及时处置关停。在2024 年一季度，公司累计向公安局反诈中心推送线索 52 条，协助警方抓获电信诈骗嫌疑人 20 余名，有力推动了案件的侦破工作。

凭借在反诈工作中的突出表现，陕西移动延安分公司荣获“2024 年度全省打击治理电信网络诈骗工作先进集体” 称号。面对电信网络诈骗的复杂形势，该公司表示将持续强化与市、县区反诈中心的合作，不断探索创新反诈手段，为延安地区的社会稳定和安全保驾护航，也为其他地区提供可借鉴的反诈经验。